POJOKKATA.COM, Magetan – Demi meningkatkan kemudahan akses layanan kesehatan dan meminimalisir antrean panjang di rumah sakit, RSUD dr Sayidiman Magetan gencar mengkampanyekan penggunaan Aplikasi Mobile JKN kepada seluruh pasien, baik baru maupun lama.
Aplikasi Mobile JKN merupakan platform resmi dari BPJS Kesehatan yang memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) dalam mengakses berbagai layanan.
Mulai dari pengecekan status kepesertaan, pendaftaran online, pencarian fasilitas kesehatan terdekat, hingga pengambilan nomor antrean secara digital bisa dilakukan lewat aplikasi ini.
Kepala Instalasi Humas dan Promosi Kesehatan (Promkes) RSUD dr Sayidiman, Endang Sulistyo Rini, mengatakan bahwa setiap pasien yang datang akan langsung disaring terkait kepemilikan aplikasi tersebut.
“Begitu pasien datang di RSUD dr Sayidiman pasti akan diskrining, apakah sudah punya aplikasi Mobile JKN atau belum. Baik itu pasien baru maupun pasien lama,” jelas Rini.
Bagi pasien yang belum memiliki aplikasi, pihak rumah sakit telah menyediakan layanan Pojok JKN yang dilengkapi petugas khusus untuk membantu proses instalasi dan pendaftaran online. Petugas juga siap memberikan panduan pemanfaatan aplikasi secara langsung.
Rini menambahkan, pasien yang telah mendapatkan antrean secara online lewat Mobile JKN akan diarahkan ke anjungan mandiri untuk verifikasi sidik jari dan pengambilan Surat Eligibilitas Peserta (SEP).
Setelahnya, pasien tinggal menunggu antrean di poli yang dituju.
“Pasien baru yang belum memiliki rekam medis pun tetap bisa mendaftar online. Setelah mendapatkan antrean, mereka tinggal menunjukkan bukti antrean di loket pendaftaran 1 sampai 5, dan akan diprioritaskan,” ujarnya.
Untuk membedakan antrean manual dan online, rumah sakit juga telah memberikan penanda khusus. Nomor antrean online diberikan warna pink, sebagai pembeda dari antrean manual.
Aplikasi ini juga memungkinkan pasien untuk mengambil nomor antrean kontrol hingga 30 hari sebelumnya.
Dengan pendaftaran yang lebih awal, pasien berpeluang mendapat nomor antrean lebih kecil sehingga waktu tunggu menjadi lebih singkat.
“Pasien yang sudah mendapat surat kontrol bisa langsung melihat jadwal poli dan mengambil antrean lewat aplikasi. Ini sangat membantu agar tidak perlu antre lama-lama di rumah sakit,” imbuh Rini.
Sebagai tambahan, bagi pasien yang masih mengalami kendala dalam penggunaan aplikasi Mobile JKN dari rumah, RSUD dr Sayidiman juga menyediakan layanan bantuan melalui call center di nomor 0811-3335-2898.
RSUD dr Sayidiman Magetan berharap pelayanan kepada pasien BPJS Kesehatan makin cepat, mudah, dan nyaman tanpa perlu antre panjang seperti sebelumnya. (Gal/PK)
