POJOKKATA.COM, Denpasar – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, mengingatkan pentingnya membangun budaya melayani di lingkungan kerja Badan Pertanahan Nasional. Hal itu disampaikan saat melakukan peninjauan langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Denpasar, Sabtu (28/6).
Di hadapan Kepala Kanwil BPN Provinsi Bali, I Made Daging, serta seluruh Kepala Kantah se-Bali, Ossy menekankan bahwa pelayanan publik adalah inti dari tugas pokok BPN di daerah. Apalagi Bali, menurutnya, dikenal luas dengan budaya hospitality yang tinggi.
“Pak Menteri selalu menyampaikan bahwa pelayanan publik adalah inti dari tugas dan fungsi kita di BPN. Budaya hospitality di Bali bisa kita adopsi dalam pelayanan. Tak perlu kaku, cukup sederhana. Seperti melayani masyarakat dengan senyuman,” ujar Ossy.
Tak hanya itu, ia juga mengingatkan pentingnya menjaga integritas layanan. Praktik pungutan liar maupun gratifikasi, tegas Ossy, harus diberantas habis untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap institusi.
“Satu isu saja bisa mencoreng citra lembaga. Karena itu, jangan kompromi terhadap pungli. Kita harus jaga marwah pelayanan,” ucapnya.
Wamen ATR juga berpesan agar lingkungan kerja di BPN dibangun atas dasar kolaborasi dan kekeluargaan. Tidak boleh ada ego sektoral antarseksi atau bagian. Semua harus bekerja sebagai satu tim.
“Saya ingin suasana kantor hangat, guyub, dan penuh kolaborasi. Tak perlu ada persaingan internal. Kita satu tim, satu bendera: ATR/BPN. Tolong jaga rekan-rekan kerja, tak peduli dari bagian mana,” tegasnya lagi.
Dalam kunjungannya, Ossy juga meninjau langsung sejumlah fasilitas layanan di Kantah Denpasar. Mulai dari loket pelayanan akhir pekan (PELATARAN), ruang warkah, hingga ruang buku tanah. Ia memastikan seluruh sarana dan prasarana dalam kondisi baik dan mendukung pelayanan optimal.
Kunjungan tersebut turut dihadiri jajaran pimpinan Kanwil BPN Bali serta seluruh Kepala Kantah se-Provinsi Bali. Kegiatan ini menjadi bagian dari penguatan semangat pelayanan publik dan transformasi budaya kerja di lingkungan ATR/BPN. (Gal/PK)
